Allgemeine Geschäftsbedinungen

Allgemeines

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (hier AGB genannt) gelten für alle Rechte und Pflichten, die auf den Geschäftsbeziehungen zwischen Kristallblumen Schweiz GmbH (nachfolgend Kristallblumen genannt) und dem Kunden beruhen. Mit Aufgabe der Bestellung anerkennt der Kunde die zum Bestellzeitpunkt geltende Version der AGB als Vertragsbestandteil. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschliesslich dieser AGB teilweise oder ganz unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen tritt eine Bestimmung, welche dem Zweck der unwirksamen Bestimmung so nahe als rechtlich möglich kommt.

Produkte

Die Produkte werden von Kristallblumen Schweiz GmbH direkt an den Kunden geliefert. Der Kunde verpflichtet sich, das Produkt nach Produktinformation, Anweisung oder Anleitung zu benutzen. Kristallblumen Schweiz GmbH übernimmt keine Haftung für falsche Anwendung und Handhabung. Bei einer Bestellung von verschiedenen und mehreren Produkten werden die Produkte jeweils einzeln versendet. Unsere Produkte dienen ausschliesslich als Dekorationsprodukt.

Pflege und Lagerung

Die Kristallblumen dürfen ausschliesslich und ohne Gewalt nur mit einem Entstauber/Tuch gereinigt werden. Es dürfen keinesfalls jegliche Art von Putzmittel verwendet werden. Dadurch dass die Kristallblumen bzw. die Blüte von Hand verklebt wird, sollte auf zu viel Sonnenlicht verzichtet werden. Je nach Lagerung und Reinigung können mit der Zeit Vergilbungen beim Kleber ersichtlich werden.

Dimensionen

Jede Kristallblume wird von Hand gefertigt. Aus diesem Grund können die Dimensionen der Kristallblumen variieren.

Preise

Die Preise werden in Schweizer Franken angegeben.

Bestellungen

Für mögliche Bestell- oder Übermittlungsfehler übernimmt Kristallblumen Schweiz GmbH keine Haftung. Sollte ein falsches Produkt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt mitzuteilen via Kontaktformular. Nach diesen 5 Werktagen ist ein Umtausch nicht mehr möglich.

Vertragsabschluss

Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulares im Online-Verfahren. Der Vertrag kommt mit der Bestätigungsmail von Kristallblumen Schweiz GmbH an den Kunden zustande.
Der Kunde verpflichtet sich, die Angaben im Bestellformular wahrheitsgemäss auszufüllen. Bei einer Retoure aufgrund Fehlinformationen werden die erneuten Transportkosten in Rechnung gestellt. Mit der Bestellung und Akzeptierung der AGB bestätigt der Kunde die Korrektheit der Informationen.

Lieferung

Der Versand wird innerhalb der Schweiz von der DPD Home übernommen. Die Versandpauschale, die für jede Bestellung erhoben und zusätzlich zum Bestellwert hinzugefügt wird, beträgt 8.90 Franken pro Stuck. Bestellungen werden 2-4 Arbeitstage nach Bestelleingang oder Zahlungseingang (bei Vorauszahlung) beim Kunden eintreffen.

Haftung

Sollte ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, sich innerhalb von 5 Arbeitstagen schriftlich bei uns zu melden (inkl. Foto). Dies kann über das Kontaktformular oder via E-Mail geschehen. Wir weisen Sie darauf hin, dass jedes Produkt einzeln vor dem Versand auf mögliche Schäden überprüft wird. Jede Blume wird von Hand verklebt und da kann es Abweichungen bei der Verklebung haben.

Retouren

Es werden keine Retouren angenommen, ausser die erhaltene Kristallblume ist beschädigt oder falsch, siehe Kapitel Bestellungen und Haftung. Erhaltene Waren, die erheblich von der Produktbeschreibung abweichen, können innerhalb von 5 Tagen retourniert werden. Nach Eingang der retournierten Kristallblume, wird die neue bzw. richtige Kristallblume ohne Preisaufschlag versendet. Bitte melden Sie sich vor der Retoure via Kontaktformular und notieren Sie Ihre Bestellnummer inkl. Foto.

Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht wird von Kristallblumen nicht gewährleistet.

Datenschutz

Siehe Datenschutzbelehrung

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen ausschliesslich Schweizerischem Recht.